Eliminar Cuenta - Tracker 9Lives
Cómo eliminar tus datos
- Abre la app y elimina los perfiles, fotos y registros de tus gatos directamente desde cada sección.
- Para borrar el respaldo de fotos, desactiva el respaldo en Ajustes → Respaldo y solicítanos la eliminación de los archivos en la nube.
- Para detener la sincronización, desactiva iCloud en Ajustes. Tus datos seguirán en tu cuenta privada de iCloud hasta que los borres desde los ajustes de iCloud de tu dispositivo.
- Para eliminar por completo tu cuenta anónima y los datos respaldados en nuestros servidores, escríbenos.
Datos que se eliminarán
Datos locales (SwiftData)
- Perfiles de tus gatos
- Registros de actividad y anillos de Juego, Comida y Cariño
- Misiones diarias
- Síntomas, alertas e historial de peso
- Medicamentos y documentos médicos
- Fotos y comparaciones de evolución
- Veterinarias guardadas en el mapa
Preferencias (AppStorage)
- Tema seleccionado y modo de apariencia
- Preferencia de sincronización con iCloud
- Preferencia de respaldo de fotos
- Estado de suscripción Premium
- Estado de onboarding
Datos en servidor (bajo solicitud)
- Cuenta anónima de Firebase Authentication
- Fotos respaldadas en Firebase Storage
- Veterinarias agregadas al mapa en Firebase Firestore
Importante
- La eliminación de datos locales es inmediata e irreversible.
- Las veterinarias que agregaste al mapa pueden permanecer visibles para la comunidad, ya que son datos compartidos.
- Para la eliminación de datos del servidor, procesamos las solicitudes en un plazo de 30 días.
- La suscripción Premium debe cancelarse de forma independiente a través de la App Store.